Ví dụ thực tế cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh không lành mạnh

Cạnh tranh lành mạnh (Workable competition) là gì?

Khái niệm và ý nghĩa

Cạnh tranh lành mạnh là khái niệm bao gồm những tiêu chuẩn về hành vi và kết cấu thị trường cần tuân thủ để đảm bảo thị trường vận hành một cách hiệu quả. Từ đó đạt được hiệu quả thị trường mong muốn. Đặc biệt phải cho các đối thủ thấy được tiềm năng, sức mạnh của mình, các nổi bật hơn họ trên thực tế. Các thế mạnh này cũng tạo ra khác biệt trong chất lượng và lợi nhuận thực tế đạt được trong kinh doanh.

Doanh nghiệp có lợi gì từ việc cạnh tranh lành mạnh

Khi tham gia thị trường một cách văn minh, doanh nghiệp không chỉ gây dựng được uy tín thương hiệu, mà còn dễ dàng thu hút khách hàng trung thành. Một môi trường mà trong đó các doanh nghiệp đều cạnh tranh lành mạnh sẽ mang lại lợi ích, cơ hội bất ngờ khi bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể chiến thắng bởi chiến lược khôn ngoan.

Hoạt động cạnh tranh lành mạnh đang diễn ra mỗi ngày và thường xuyên trên thị trường và mang lại những lợi thế vô hình nhất định cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường cạnh tranh lành mạnh sẽ hưởng những ưu thế như:

– Số lượng người bán người mua lớn hoặc đủ lớn, không xảy ra tình trạng độc quyền bán hoặc độc quyền mua, doanh nghiệp luôn duy trì lượng đầu ra đầu vào ổn định.

– Không có người chi phối thị trường, hoặc ít nhất cũng có nhiều người chi phối thị trường. Các doanh nghiệp có cơ hội phát triển và tìm kiếm lợi ích ngang nhau dựa vào chiến lược cạnh tranh phù hợp, hiệu quả.

– Không có trở ngại nào đối với sự gia nhập thị trường của các doanh nghiệp. Mọi doanh nghiệp đều được tiếp cận, có điều kiện, quyền lợi và cơ hội ban đầu là như nhau.

– Sự phân loại chất lượng và giá cả có tính chất cạnh tranh. Mang đến sự đa dạng cho thị trường, lợi ích được tính toán dựa trên nhu cầu thực

Đặc điểm nổi bật của một môi trường cạnh tranh lành mạnh

Một thị trường phát triển với các hoạt động kinh doanh cạnh tranh lành mạnh là khi:

– Các doanh nghiệp tôn trọng pháp luật, tập quán kinh doanh lành mạnh, thói quen doanh nghiệp.

– Các doanh nghiệp cạnh tranh bằng tiềm năng vốn có, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sử dụng các khả năng, sự sáng tạo để thực hiện các chiến lược kinh doanh;

– Các doanh nghiệp đặt mục tiêu thu hút khách hàng lên hàng đầu. Bởi khách hàng là đối tượng cuối cùng mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Có các chiến lược thúc đẩy chất lượng, quy mô sản xuất. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, nhân viên, cách thức tiếp cận sản phẩm,… Từ đó lôi kéo khách hàng trở thành khách hàng trung thành.

– Các doanh nghiệp hợp tác kinh doanh cùng phát triển. Với những startup hay doanh nghiệp SME, việc đầu tư sử dụng dịch vụ văn phòng chuyên nghiệp như văn phòng chia sẻ cũng là một hình thức cạnh tranh lành mạnh – vừa tối ưu chi phí, vừa xây dựng hình ảnh uy tín, đặc biệt khi cần có địa chỉ giao dịch đẹp và chuyên nghiệp.

Cạnh tranh không lành mạnh (Unfair competition) là gì?

Khái niệm và và dấu hiệu nhận biết

Theo quy định pháp luật cạnh tranh (Khoản 6 Điều 3 Luật cạnh tranh năm 2018) quy định:

“Hành vi cạnh tranh không lành mạnh là hành vi của doanh nghiệp trái với nguyên tắc thiện chí, trung thực, tập quán thương mại và các chuẩn mực khác trong kinh doanh, gây thiệt hại hoặc có thể gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp khác.”

Cạnh tranh không lành mạnh thể hiện chất lượng, cách thức tổ chức cạnh tranh không tuân theo quy tắc chung.

Theo định nghĩa này có thể thấy tiêu chí đánh giá về tính chất “không lành mạnh” của hành vi cạnh tranh. Qua đó, các nhóm hành vi cạnh tranh không lành mạnh này được nêu là trái các nguyên tắc, thiện chí trung thực, tập quán thương mại và các chuẩn mực thông thường về đạo đức kinh doanh để gây thiệt hại cho đối thủ, như tung tin thất thiệt, sao chép mô hình, bán phá giá không minh bạch… Điều này không chỉ vi phạm đạo đức kinh doanh mà còn khiến thị trường trở nên hỗn loạn, thiếu niềm tin.

Nhìn chung, cạnh tranh không lành mạnh đi ngược lại các nguyên tắc xã hội, tập quán và truyền thống kinh doanh. Các hoạt động này có thể xâm phạm lợi ích của các chủ thể kinh doanh khác, lợi ích của người tiêu dùng và chung của xã hội. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể thực hiện các cách thức vi phạm pháp luật.

Biểu hiện phổ biến của cạnh tranh không lành mạnh

Hành vi cạnh tranh không lành mạnh cũng được thực hiện đối với đối thủ kinh doanh của cùng nghề hoặc nhóm nghề. Đây là một hành vi cạnh tranh nhằm mục đích lợi nhuận. Các lợi nhuận này nhận khi quyền và lợi ích công bằng của các chủ thể khác bị xâm phạm.

Trên thị trường cạnh tranh, mỗi hành vi kinh doanh của doanh nghiệp chính là hành vi cạnh tranh trong tương quan với các doanh nghiệp khác. Khi cùng tham gia sản xuất, kinh doanh các mặt hàng tương tự, doanh nghiệp nào cũng muốn mình tìm được nhiều khách hàng hơn, bán được nhiều sản phẩm hơn. Do đó mà cạnh tranh lành mạnh hoặc không lành mạnh được lựa chọn.

Cạnh tranh không lành mạnh vi phạm pháp luật nhưng thu về nhiều lợi nhuận

Chủ thể thực hiện hành vi cạnh tranh không lành mạnh là các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh trên thị trường. Cạnh tranh lành mạnh không mang đến thay đổi lớn trong hiệu quả kinh doanh, thời gian ngắn như thực hiện cạnh tranh không lành mạnh. Do đó bất chấp vi phạm, họ vẫn thực hiện để tìm kiếm lợi nhuận lớn.

Một số biểu hiện phổ biến như của cạnh tranh không lành mạnh như:

• Thiếu minh bạch, không công khai

• Lợi dụng thông tin nội bộ, đánh cắp tài nguyên

• Tranh giành khách hàng bằng hình thức gian dối, vi phạm pháp luật

• Không đầu tư cho giá trị thực mà tập trung “phá” đối thủ

Qua đó, các quyền lợi hợp pháp của các chủ thể khác không được đảm bảo và gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới thị trường cũng như quyền lợi của người tiêu dùng khi có nguy cơ sử dụng trúng sản phẩm, dịch vụ kém chất lượng.

Ví dụ thực tế cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh không lành mạnh:

Doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh

Công ty A và B cùng đều là doanh nghiệp nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn du học, khởi đầu với quy mô 2–3 nhân sự. Công ty A sử dụng địa chỉ nhà riêng để đăng ký kinh doanh đặt trụ sở công ty. Trong khi đó, Công ty B chọn sử dụng văn phòng giao dịch tại một toà nhà trung tâm, có bảng tên điện tử, lễ tân trực sảnh tiếp khách và không gian phòng họp chuyên nghiệp khi cần.

Khi tư vấn, tiếp cận các phụ huynh học sinh, hình ảnh của Công ty B khiến nhiều người tin tưởng hơn: có địa chỉ kinh doanh rõ ràng, phòng họp tiếp khách chỉn chu, buổi tư vấn diễn ra như một buổi gặp gỡ chuyên nghiệp chứ không đơn thuần là “chat zalo”.

Kết quả, Công ty B không chỉ thu hút được khách hàng cá nhân mà còn dễ dàng bắt tay với các trường học, trung tâm ngoại ngữ – bởi đối tác nhìn thấy sự nghiêm túc và đầu tư từ những điều tưởng nhỏ. Trong khi đó, Công ty A dần gặp rào cản khi muốn liên kết hoặc ký hợp tác chính thức do không có văn phòng giao dịch hoặc địa chỉ đủ uy tín.

Như vậy , chính hình ảnh văn phòng chuyên nghiệp, địa chỉ uy tín tại một tòa nhà trung tâm đã tạo nên ưu thế cạnh tranh lành mạnh vượt trội so với đối thủ cùng chung lĩnh vực và mang lại hiệu quả kinh doanh cho Công ty B.

Doanh nghiệp cạnh tranh không lành mạnh

Công ty A là công ty sản xuất điện thoại mới được ra đời. Do đó sản phẩm điện thoại của công ty A chưa được nhiều người biết đến. Đặc điểm của sản phẩm mà công ty muốn khách hàng nhận thức được: tính năng của điện thoại hơn hẳn tính năng của hàng điện thoại khác nhưng giá thành lại rẻ hơn.

Bởi vậy công ty A đã tổ chức 1 buổi ra mắt sự kiện điện thoại và trong quá trình giới thiệu sản phẩm điện thoại. Công ty A đã mang điện thoại của công ty khác ra so sánh trực tiếp. Các đặc điểm so sánh nhằm nâng lên các giá trị về chất lượng, tính năng đối với thiết bị của mình.

Các đặc điểm nổi bật hơn được phân tích kỹ, trong khi các đặc điểm khác không được nhắc đến. Các nội dung truyền tải cho thấy nhận thức về chất lượng, giá cả cạnh tranh của hàng hóa. Tuy nhiên trên thị trường có rất nhiều hãng, nhiều loại điện thoại. Công ty A làm như vậy là đang xâm phạm trực tiếp đến các quyền lợi, hiệu quả quảng bá và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp có điện thoại bị so sánh kia.

Hy vọng qua những phân tích cùng ví dụ phía trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh không lành mạnh trong kinh doanh. Bên cạnh những tác động tích cực mà cạnh tranh mang lại thì nó cũng tiềm ẩn những mặt tiêu cực. Tìm hiểu và đánh giá tính lành mạnh trong cạnh tranh sẽ giúp bạn tránh các thủ đoạn và cách thức xấu trong kinh doanh.

Nếu doanh nghiệp bạn muốn có một nơi làm việc chỉn chu để bắt đầu sự cạnh tranh bền vững, WinPlace sẵn sàng đồng hành cùng bạn – từ địa chỉ pháp lý, không gian giao dịch tại tòa nhà văn phòng khu trung tâm cho đến các tiện ích làm việc cần thiết để bạn khởi đầu bài bản, phát triển vững vàng.

Liên hệ ngay HOTLINE: 0976 312 066 – 0938 80 90 70 để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm không gian làm việc chuyên nghiệp ngay hôm nay!