Business Development là một trong những vị trí chủ chốt trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, “Business Development thực sự là gì?” “Đâu là sự khác biệt giữa Business Development và Sales?” là những câu hỏi mà hầu hết ai cũng phải đắn đo khi tìm câu trả lời.

Business Development là gì?

Business Development nghĩa Tiếng Việt là Phát triển kinh doanh. Nhiệm vụ chính của vị trí này là xây dựng và đề ra các chiến lược, kế hoạch để phát triển tình hình kinh doanh của một doanh nghiệp. 

Bên cạnh đó, Business Development còn là người tạo ra những giá trị dài hạn cho doanh nghiệp thông qua việc kết nối với khách hàng, mở rộng thị trường và nuôi dưỡng các mối quan hệ đối tác.

Những hoạt động của nhân viên Phát triển kinh doanh sẽ ảnh hưởng lên rất nhiều phòng ban trong doanh nghiệp như Quản lý Dự án, Phát triển sản phẩm, và đặc biệt nhiều nhất sẽ là Sales và Marketing.

Chính vì những đặc thù trong công việc đòi hỏi khả năng bao quát nhiều lĩnh vực khác nhau, những ứng viên khi ứng tuyển vào các vị trí như thực tập sinh Business Development hay những vị trí cao hơn như Business Development Executive và Business Development Manager phải đáp ứng được trình độ chuyên môn cũng như bộ kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. 

Và bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn những yêu cầu và mức lương ở những vị trí trên nhé.

Business Development Internship là gì?

Business Development Internship – Thực tập sinh Phát triển kinh doanh chịu trách nhiệm hỗ trợ các lãnh đạo doanh nghiệp trong việc vận hành các dự án nhằm tiếp cận khách hàng, tiếp thị, gia tăng doanh số. 

Công việc cụ thể của một thực tập sinh bao gồm liên hệ với các khách hàng tiềm năng, phân tích dữ liệu thị trường, thực hiện các báo cáo, sáng tạo ý tưởng tiếp thị… theo chỉ đạo và định hướng của leader.

Với một công việc đòi hỏi sự kết hợp của các kỹ năng sale, marketing và hoạch định chiến lược. Thực tập sinh Phát triển kinh doanh là một vị trí tuyệt vời giúp các bạn sinh viên đưa các kiến thức được học vào thực tiễn

Mô tả công việc của thực tập sinh Business Development?

• Hỗ trợ Leaders lên kế hoạch cho các dự án phát triển kinh doanh.
• Phân tích xu hướng thị trường và đưa ra chiến lược truyền thông, tiếp thị.
• Phân tích hành vi khách hàng, đưa ra kế hoạch đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Làm việc, cộng tác với các phòng ban, nhà cung cấp để đảm bảo các dự án diễn ra trơn tru.
• Theo dõi doanh số bán hàng.
• Đề xuất các biện pháp, kế hoạch nhằm gia tăng doanh số sales.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email,…

Kỹ năng cần có của Business Development Intern là gì?

• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt bằng lời nói, văn bản.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản trị tốt.
• Kỹ năng làm việc nhóm, thương thuyết và đàm phán.
• Có khả năng thích ứng với những thay đổi trong công việc cũng như kỹ năng giải quyết tình huống tốt.
• Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với những xu hướng mới của thời đại.

Business Development Executive là gì?

Business Development Executive – Chuyên viên phát triển kinh doanh, là người chịu trách nhiệm đóng góp vào sự tăng trưởng của công ty bằng cách thúc đẩy gia tăng doanh số bán hàng cũng như thu hút khách và giữ chân hàng tiềm năng.

Để thực hiện được nhiệm vụ của mình, một Business Development Executive phải có kỹ năng giao tiếp và nuôi dưỡng mối quan hệ tích cực với khách hàng.

Bên cạnh đó, các Nhân viên phát triển kinh doanh cũng cần lắng nghe và theo dõi chặt chẽ những phản hồi của khách hàng, độ hiệu quả của các chiến dịch truyền thông để luôn đảm bảo các sản phẩm, dịch vụ luôn làm hài lòng các khách hàng của mình.

Tham khảo thêm dịch vụ Văn phòng giao dịch tại WinPlace

Mô tả công việc của Business Development Executive

• Xây dựng, nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Khởi tạo và quản lý dữ liệu về thông tin khách hàng tiềm năng.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ.
• Đưa ra đề xuất nâng cấp hoặc bổ sung sản phẩm hợp với nhu cầu khách hàng.
• Tìm hiểu và đưa ra phán đoán về xu hướng thị trường trong tương lai.
• Lên kế hoạch thúc đẩy doanh số ngắn hạn và dài hạn.
• Không ngừng học hỏi, tiếp thu và đổi mới tư duy, kiến thức, kỹ năng.

Kỹ năng cần có của Business Development Executive là gì?

• Kinh nghiệm xây dựng và quản lý khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản chuyên nghiệp.
• Có khả năng thuyết phục, trình bày.
• Khả năng quản lý thời gian, tổ chức công việc.
• Nhạy bén trong tư duy và nắm bắt xu hướng thị trường.
• Có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ.

Lương của Business Development Executive là bao nhiêu?

Tại Việt Nam, mức lương của Business Development Executive dao động từ 10 – 20 triệu đồng/tháng. Đây là mức lương ở vị trí dành cho sinh viên mới ra trường đến nhân viên có thâm niên. 

Mức lương dành cho vị trí trưởng phòng có thể dao động ở mức cao hơn. (Theo Vietnamworks.com)

Đây là một mức thu nhập khá cao hiện nay, vậy nên Business Development Executive là một vị trí nhận được rất nhiều sự quan tâm từ những người trẻ dẫn đến việc tỉ lệ cạnh tranh cho vị trí này rất cao.

Business Development Manager là gì?

Business Development Manager – Quản lý phát triển kinh doanh, là vị trí chủ chốt quyết định sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp.

Business Development Manager cần sự bao quát rộng và có cái nhìn toàn cảnh bức tranh thị trường và doanh nghiệp.

Mục tiêu của Business Development Manager là xác định các cơ hội để phát triển công việc kinh doanh cũng như xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, dẫn dắt đội nhóm hoàn thành các mục tiêu của doanh nghiệp đề ra.

Mô tả công việc của Business Development Manager?

• Tìm kiếm và nhận diện các cơ hội kinh doanh.
• Thúc đẩy gia tăng doanh số để phát triển các chiến lược bán hàng.
• Liên hệ thiết lập quan hệ với các đối tác, khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng mục tiêu, lên kế hoạch phát triển kinh doanh cho đội nhóm.
• Quản lý và đào tạo nhân sự, phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
• Kết nối khách hàng, đối tác với doanh nghiệp.

Kỹ năng cần có của Business Development Manager?

• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý dự án cũng như đưa ra quyết định.
• Kỹ năng đào tạo, trình bày kế hoạch.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và ngoại giao.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Giao tiếp tốt bằng ngoại ngữ

Lương của Business Development Manager là bao nhiêu?

Với tầm quan trọng của Business Development Manager trong tổ chức, đây là vị trí thường được các công ty lớn săn đón và trả lương rất cao. Tại Việt Nam, mức lương cho vị trí này thường rơi vào mức từ 40.000.000đ/tháng.

Ngoài ra, khi hoàn thành được các chỉ tiêu đề ra, bạn còn được doanh nghiệp thưởng doanh thu ở mức cao hơn.

Phân biệt Sales và Business Development

Đều có chung mục đích là phát triển công việc kinh doanh và mở rộng vị thế doanh nghiệp. Tuy nhiên Sales và Business Development lại có những vai trò rất khác nhau trong doanh nghiệp khiến nhiều người dễ nhầm lẫn hai vị trí này.

Business Development giúp doanh nghiệp xác định phân khúc thị trường

Khi một doanh nghiệp đặt chân lên một thị trường mới, việc đầu tiên mà doanh nghiệp làm không phải là bán hàng ngay mà đó là phải tìm được câu trả lời cho câu hỏi “Ai sẽ là người mua sản phẩm của tôi?”.

Để làm được điều đó, Business Development sẽ làm việc để tìm ra điểm cạnh tranh của sản phẩm cũng như lên kế hoạch tiếp thị, truyền thông để tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng. 

Mục đích của Business Development không chỉ là chốt doanh số mà là xây dựng càng nhiều mối quan hệ càng tốt. Đây chính là cánh cổng cũng như cơ hội để các nhân viên Sales thực hiện công việc của họ.

Sales là quá trình tạo ra doanh thu với sản phẩm từ phân khúc thị trường đó.

Sales là quá trình sử dụng chiến thuật để tạo ra doanh thu khi sản phẩm của đã được chứng minh là phù hợp dành cho phân khúc thị trường đã được xác định.

Đặc thù công việc của Sales sẽ là giao dịch với khách hàng. Mục tiêu là đạt được doanh số thông qua bán sản phẩm thu về lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Trọng tâm duy nhất trong công việc của Sales chính là khách hàng, để có thể tạo ra doanh thu, các nhân viên Sales phải hiểu rõ những yêu cầu của khách hàng để có thể nắm bắt được tâm lý và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp.

	Business Development	Sales
Mục tiêu	Đối tác chiến lược	Khách hàng
Công việc chính	Mở rộng công việc kinh doanh	Thực hiện kế hoạch bán hàng
Thời gian thực hiện	Dài hạn	Ngắn hạn
Kỹ năng cần có	Kỹ năng quản lý dự án, nghiên cứu thị trường & chiến lược, Đầu óc kinh doanh nhạy bén, Kỹ năng giao tiếp và trình bày.	Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thực hiện Demo sản phẩm, Kỹ năng chốt sale.
Mức độ hiểu biết	Hiểu biết về doanh nghiệp	Hiểu biết về sản phẩm
KPIs	Số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi.	Doanh thu bán hàng, tỷ lệ chốt sales.

Kết luận

Business development là vị trí đóng vai trò quan trọng. Bạn cần phân biệt với Sales để đưa ra yêu cầu tuyển dụng cũng như phân phối KPIs một cách hợp lý nhất. 

WinPlace chúc các doanh nghiệp thành công!